Chromebook sa nenabíja alebo nezapne? Tu je Riešenie
Hoci Chromebooky vo všeobecnosti nemajú problémy s prehrievaním, vystavenie nadmernému teplu alebo extrémnemu chladu môže spôsobiť problémy s nabíjaním alebo spúšťaním. Ak bolo vaše zariadenie vystavené extrémnym teplotám, nechajte ho vrátiť sa na izbovú teplotu a zistite, či sa tým problém nevyrieši.
3 Odpojte externé zariadenia a vypnite a zapnite Chromebook
Máte k Chromebooku pripojené nejaké externé zariadenia, ako sú jednotky USB, klávesnice, slúchadlá, káble HDMI alebo externé úložisko? Ak áno, tieto zariadenia môžu odoberať energiu a spôsobovať problémy. Ak chcete skontrolovať, či spôsobujú problém, dočasne odpojte všetky externé zariadenia a znova Chromebook zapnite.
Ak sa úspešne zapne, zvyknite si pripájať externé zariadenia až po úplnom spustení Chromebooku.
Ak odpojenie externých zariadení problém nevyrieši, skúste vykonať cyklus napájania. Tento jednoduchý reštart môže pomôcť odstrániť drobné softvérové chyby bez ovplyvnenia vašich údajov alebo nastavení. Ak to chcete urobiť, stlačte a podržte tlačidlo napájania aspoň 10 sekúnd, aby sa Chromebook úplne vypol.
Po vypnutí počkajte 30 sekúnd a potom opätovným stlačením tlačidla napájania reštartujte zariadenie. To môže vyriešiť akékoľvek problémy s nabíjaním alebo spustením, ktoré sa vyskytli.
4 Vykonajte tvrdý reset
Ak sa Chromebook nezapne, skúste vykonať tvrdý reset. Tento proces obnovuje spojenia medzi batériou a vnútornými komponentmi Chromebooku, čím sa riešia problémy, ako sú problémy s nabíjaním a poruchy zobrazenia. Vynúti reštart a resetuje niektoré hardvérové nastavenia nízkej úrovne bez ovplyvnenia vašich údajov alebo osobných nastavení.
Ak chcete vykonať tvrdý reset, musíte najprv Chromebook vypnúť. Potom stlačte a podržte tlačidlo Obnoviť (kruhová šípka) a súčasne klepnite na tlačidlo napájania. Po spustení Chromebooku uvoľnite obe klávesy. Niektoré modely Chromebookov majú rôzne postupy tvrdého resetovania, takže podrobné pokyny nájdete v oficiálnej dokumentácii Google.
5 Skúste spustiť režim obnovenia systému Chrome OS
Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, vašou poslednou možnosťou je spustiť Chromebook do režimu obnovenia. Môže to pomôcť diagnostikovať hlbšie problémy alebo vám umožní resetovať alebo preinštalovať operačný systém ChromeOS. Ak je zariadenie zapnuté, podržte tlačidlo napájania, kým sa úplne nevypne. Potom stlačte a podržte klávesy Esc a Refresh a klepnite na tlačidlo napájania.
Po spustení zariadenia uvoľnite tlačidlo napájania, ale držte stlačené klávesy Esc a Refresh. Tým sa dostanete na obrazovku režimu obnovenia.
Ak sa vám zobrazí správa „Chrome OS chýba alebo je poškodený“, vyskytol sa problém s operačným systémom vášho Chromebooku. Ak to chcete vyriešiť, musíte ho obnoviť pomocou jednotky USB alebo karty SD s obrazom na obnovenie. Tento obraz na obnovenie môžete vytvoriť pomocou pomôcky na obnovenie Chromebooku na inom zariadení.
6 Vykonajte Powerwash
Powerwashing je ekvivalentom obnovenia továrenských nastavení Chromebooku. Vymaže všetky údaje a nastavenia a vráti zariadenie do pôvodného stavu, ako keď ste ho prvýkrát kúpili. Na rozdiel od cyklovania napájania alebo tvrdého resetovania, umývanie vymaže všetky lokálne uložené dáta, takže si zálohujte všetky dôležité súbory. Týmto sa tiež odstránia používateľské účty, súbory, aplikácie a nainštalované rozšírenia.
Postup vykonania Powerwash Chromebooku:
- Otvorte Nastavenia a prejdite na Predvoľby systému na ľavom bočnom paneli.
- V časti Resetovať kliknite na tlačidlo Resetovať vedľa položky Powerwash. V kontextovom okne kliknite na položku Reštartovať. Potom dokončite proces resetovania podľa pokynov na obrazovke.
Ak problém spôsobuje chyba softvéru, pravdepodobne ho vyrieši powerwash.
Vyššie uvedené riešenia by vám mali pomôcť identifikovať a vyriešiť problém. Ak však žiadna z nich nefunguje a problém pretrváva, pravdepodobne ide o problém súvisiaci s hardvérom. Ak to chcete vyriešiť, nechajte si zariadenie skontrolovať v oficiálnom obchode, ak je stále v záruke. Ak už nie je v záruke, navštívte miestneho servisného strediska, kde ho prekontrolujú.