Chromebook sa nezapne? Tu je Čo robiť

Kľúčové poznatky

  • Skontrolujte, či sa váš Chromebook nabíja, testovaním nabíjačky, zásuvky, nabíjacej LED diódy alebo dokonca nabíjačky USB-C vášho telefónu.
  • Skúste vyčistiť nabíjací port Chromebooku, odpojiť periférne zariadenia a zvýšiť jas.
  • Opravte Chromebook, ktorý sa zapne, ale nedá sa spustiť, tvrdým resetovaním, alebo skúste ChromeOS úplne preinštalovať.

Ak sa váš Chromebook nezapne, pravdepodobne sa cítite frustrovaní a beznádejní. Našťastie mnohé z príčin zlyhania zapnutia Chromebookov sa dajú ľahko vyriešiť.

1 Skúste použiť inú nabíjačku a zásuvku

Ak sa zdá, že váš Chromebook vôbec nedostáva energiu, oplatí sa skontrolovať, či sa skutočne nabíja. Zdrojom vašich problémov môže byť vaša nabíjačka alebo zásuvka, do ktorej ste ju zapojili.

Váš Chromebook má malé LED svetlo (zvyčajne vedľa portu), ktoré by sa malo rozsvietiť, keď sa nabíja. Ak nesvieti, skúste použiť inú zásuvku. Ak to nefunguje, môžete skontrolovať, či vaša nabíjačka funguje tak, že ju vymeníte alebo ju použijete s iným prenosným počítačom.

Ak má váš Chromebook vypínač (na klávesnici) a skutočné tlačidlo napájania, mali by ste tiež skúsiť stlačiť tlačidlo. Niekedy sa stáva, že vypínač zlyhá, zatiaľ čo tlačidlo zostáva úplne funkčné.

2 Skontrolujte batériu Chromebooku

Ak vaša nabíjačka funguje, ale Chromebook sa stále nedá zapnúť, problémom môže byť batéria Chromebooku. Ak sa Chromebook zapína len po pripojení do elektrickej siete, je potrebné vymeniť batériu.

Je tiež možné, že váš Chromebook jednoducho nereaguje na nabíjačku. Niektorí používatelia uvádzajú, že používanie nízkowattovej USB-C nabíjačky ich telefónu „resetovalo“ ich problémy s batériou, takže ak ste vyčerpali iné možnosti, oplatí sa to vyskúšať.

Ak sa rozhodnete vymeniť batériu, pravdepodobne by ste mali túto prácu prenechať odborníkovi, pokiaľ nemáte skúsenosti. Otvorením Chromebooku za účelom vybratia a výmeny batérie stratíte platnosť záruky.

Niektoré Chromebooky sa však opravujú ľahšie ako iné. Ak sa rozhodnete urobiť si to sami, webové stránky ako iFixit ponúkajú návody pre takmer každý model Chromebooku. Vyhľadajte svoj model Chromebooku a budete mať všetky informácie, ktoré potrebujete na výmenu.

3 Odpojte periférne zariadenia od Chromebooku

Periférne zariadenia (externé zariadenia, napríklad myš alebo slúchadlá) môžu niekedy spôsobiť zlyhanie zapnutia Chromebooku. Je to zvyčajne preto, že zariadenie odoberá príliš veľa energie, ale môže to byť aj chyba.

Ak sa Chromebook nezapne, skúste odpojiť všetky externé zariadenia a znova ho zapnúť. Ak je to úspešné, pripojte svoje zariadenia späť po jednom, aby ste zistili, v čom bol problém. Namiesto jedného konkrétneho problémového zariadenia môžu problémy s napájaním Chromebooku vyplývať aj z príliš veľkého počtu zariadení pripojených naraz. Ak môžete zariadenia bez problémov používať samostatne, zvážte odpojenie najmenej dôležitých periférnych zariadení.

4 Vyčistite nabíjací port Chromebooku

Nečistoty a nečistoty v nabíjacom porte vášho Chromebooku môžu tiež brániť v zapnutí, takže môže byť potrebné hĺbkové čistenie portu. Plechovka stlačeného vzduchu dokáže odstrániť väčšinu nečistôt z nabíjacieho portu.

Ak si všimnete lepkavé alebo veľké nečistoty, z ktorých sa stlačený vzduch nedostane von, môžete ich tiež jemne odstrániť plastovým špáradlom. Nepoužívajte drevené špáradlo – riziko rozštiepenia dreva a vzniku väčšieho problému je príliš vysoké.

Ak je vo vnútri portu obzvlášť lepkavý neporiadok, na odstránenie špiny môžete použiť sploštený vatový tampón a 70% izopropylalkohol. Prípadne čistiace prostriedky na elektroniku sú fantastické pre túto prácu, ak máte nejaké po ruke.

5 Riešenie problémov s displejom Chromebooku

Ak váš Chromebook vykazuje známky života, no nejde zapnúť, je možné, že niečo nie je v poriadku s vaším displejom. Chromebooky pri nastavení na najnižší možný jas úplne vypnú obrazovku, takže opakovaným stláčaním klávesu zvýšenia jasu môžete skontrolovať, či ide o problém.

Ak to nepomôže, môžete tiež skúsiť pripojiť Chromebook k externému displeju. Stačí pripojiť Chromebook k externému displeju pomocou kábla HDMI. Ak tento displej funguje, možno budete musieť Chromebook odovzdať odborníkovi na opravu obrazovky.

6 Preinštalujte alebo opravte systém Chrome OS

Ak sa váš Chromebook dá zapnúť, ale nedokáže ho úspešne zaviesť a tvrdé resetovanie nepomohlo, možno budete musieť Chrome OS úplne preinštalovať. Ak to chcete urobiť, vykonajte nasledujúce kroky:

  1. Súčasne stlačte a podržte Esc + Refresh a potom stlačte tlačidlo Napájanie.
  2. Keď sa obrazovka zmení, pustite klávesy Esc + Refresh.
  3. Keď sa zobrazí výzva Vložte kľúč USB na obnovenie alebo kartu SD, vyberte túto možnosť, ak je k dispozícii: Obnoviť pomocou internetového pripojenia.
  4. Ak túto možnosť nemáte, budete si musieť vytvoriť jednotku USB na obnovenie.
  5. Stiahnite si Chromebook Recovery Utility, potom spustite aplikáciu a podľa pokynov vytvorte nové médium na obnovenie.
  6. Do Chromebooku vložte obnovovacie USB a počkajte, kým overí obsah disku.
  7. Ak je disk overený, ChromeOS sa automaticky nainštaluje. Budete musieť počkať a uvidíte, či je proces úspešný.

7 Pokus o tvrdý reset (Powerwash) Chromebooku

Ak sa váš Chromebook môže „zapnúť“, ale nedokáže ho úspešne zaviesť, mali by ste ho skúsiť resetovať. Ak chcete vykonať tvrdý reset bez prihlásenia do Chromebooku, musíte vykonať nasledujúce kroky:

  1. Stlačte vypínač a počkajte, kým Chromebook nezačne proces zavádzania.
  2. Súčasne stlačte a podržte Ctrl + Alt + Shift + R.
  3. Zobrazí sa výzva s otázkou, či chcete Obnoviť tento Chromebook.
  4. Kliknite na položku Powerwash a počkajte na dokončenie procesu tvrdého resetovania.

Týmto sa odstránia všetky údaje zariadenia, preto si Chromebook najskôr zálohujte.

Ak žiadny z týchto krokov na riešenie problémov nefunguje, odovzdanie Chromebooku profesionálovi je najlepším spôsobom, ako Chromebook znova spustiť. Profesionálna oprava môže byť nákladná, ale môžete si byť istí, že svoje zariadenie budete mať čoskoro späť.